Refund policy

Política de devoluciones y crédito en tienda

En Nara’s Jewelry, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Por favor, lea nuestra política antes de realizar su compra.

• Todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos de dinero ni al método de pago original.
• Si recibe un producto dañado o un artículo diferente al que ordenó, deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y enviar fotografías del producto y del empaque.
• Si la devolución es aprobada, el cliente deberá enviar el producto de regreso a Nara’s Jewelry en su estado original.
• El cliente es responsable de todos los gastos de envío relacionados con la devolución. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Si el error fue por parte de Nara’s Jewelry (por ejemplo, enviamos un producto incorrecto o defectuoso), nosotros cubriremos el costo del envío de reemplazo o la solución correspondiente, una vez confirmemos el error.
• Una vez recibido e inspeccionado el producto, si la devolución es aprobada, se emitirá únicamente un crédito para usar en la tienda. No se realizarán reembolsos de dinero.
• No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, talla, color o preferencias personales.
• Al realizar una compra en Nara’s Jewelry, el cliente acepta esta política.